Posso solicitar Reembolso ?

A Logicahostoferece 7 dias de testes de qualquer produto digital e/ou serviço digital como: 

Streaming e Hospedagem Web.

O cliente pode solicitar o cancelamento imediato a qualquer tempo até o sétimo dia após contratação.

Quanto ocorre o reembolso ?

Se o cliente optar pelo pagamento imediato antes do prazo de testes e não constatado a utilização comercial, como eventos ou similares.

O reembolso é feito mediante DOC/TED , Paypal, Cartão de Crédito ou trasferência quando aplicável. 

O nome do destinatário deve ser o mesmo do contratante do plano. Não realizamos reembolsos em contas de terceiros.

 

Quanto não ocorre o reembolso ?

Para servidores dedicados, domínios, certificados e aplicativos. E em caso de utilização do produto.

Não havendo qualquer problema técnico com o produto contratado.

Você não possui conhecimento tecnico suficiente para fazer uso do produto.

Casos especiais:

Compra equivocada, você nunca usou o produto no período de 7 dias.


Opções de Reembolso:

Crédito para uso futuro;

DOC/TED;

Paypal;

Cartão de Crédito;

 

Sobre o direito de arrependimento e/ou  artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observamos o que segue:

 

"O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais, notadamente nos casos em que a oferta, a contratação e a utilização de produtos e a prestação de serviços digitais é realizada exclusivamente online, por meio de websites ou de plataformas especificamente desenvolvidas para essa atividade."

Para a LogicaHost a sua satisfação é nosso maior desejo, por este motivo a LogicaHost fornece gratuitamente 7 dias para que você faça seus testes e somente realize o pagamento depois desde período. Após os 7 dias, ao realizar o pagamento você esta aceitando nossos termos de serviços e indicando total aceitação dos mesmos e dos serviços. Não sendo aplicável o reembolso após este período.

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